Preguntas frecuentes
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¿A quién va dirigida la plataforma?
A los comerciantes que quieren un programa de afiliación (tiendas en línea, software por suscripción) y a los afiliados e influencers que los promocionan.
Enlace a esta pregunta¿Cómo se paga a los afiliados en África?
Por Mobile Money y agregadores locales. El comerciante mantiene un saldo prepagado: la comisión se reserva en el momento de la venta y se paga tras la validación.
Enlace a esta pregunta¿Y en Canadá y Europa?
Por tarjeta y transferencia bancaria, con facturación al comerciante en lugar de un saldo prepagado. Los métodos exactos dependen de tu país.
Enlace a esta pregunta¿Qué tarifas se aplican?
La suscripción del plan, las tarifas de la plataforma (un porcentaje del precio de venta definido en los ajustes e indicado en la página de Planes) y la comisión del afiliado que tú fijas.
Enlace a esta pregunta¿Cambia mi tarifa si modificáis vuestros precios?
No. Un cambio solo se aplica a las nuevas suscripciones; conservas tu precio y tus límites, también en las renovaciones.
Enlace a esta pregunta¿Qué ocurre si se reembolsa una venta?
La comisión se anula y las tarifas de la plataforma se devuelven al comerciante, de forma proporcional en caso de reembolso parcial.
Enlace a esta pregunta¿Puedo probar sin dinero real?
Sí. El modo de prueba permite simular ventas y comisiones con datos ficticios. Para pasar a producción hacen falta una cuenta validada, una tienda verificada, el píxel instalado y la financiación lista.
Enlace a esta pregunta¿Admitís suscripciones recurrentes?
Sí: el comerciante elige por programa una venta única o una comisión recurrente, con una duración definida por programa.
Enlace a esta pregunta¿Dónde se alojan mis datos?
La región de alojamiento se indica en la política de privacidad y depende de tu país.
Enlace a esta pregunta¿Durante cuánto tiempo conserváis mis datos?
Los plazos de conservación se indican en la política de privacidad; dependen del tipo de dato.
Enlace a esta pregunta¿Y si mis afiliados no están en un país que cubrís?
Abrimos los países uno por uno, cuando sus métodos de pago están listos. Deja tu correo electrónico desde la página de inicio para que te avisemos cuando se abra tu país.
Enlace a esta pregunta¿Y si no me siento cómodo con la parte técnica?
Empieza en modo de prueba, a tu ritmo, sin dinero real. Si necesitas ayuda, escríbenos desde el formulario de la página de Preguntas.
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