Perguntas frequentes
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A quem se destina a plataforma?
Aos comerciantes que querem um programa de afiliação (lojas online, software por subscrição) e aos afiliados e influenciadores que os promovem.
Link para esta perguntaComo são pagos os afiliados em África?
Por Mobile Money e agregadores locais. O comerciante mantém um saldo pré-pago: a comissão é reservada no momento da venda e paga após a validação.
Link para esta perguntaE no Canadá e na Europa?
Por cartão e transferência bancária, com faturação ao comerciante em vez de um saldo pré-pago. Os métodos exatos dependem do teu país.
Link para esta perguntaQue taxas se aplicam?
A subscrição do plano, as taxas da plataforma (uma percentagem do preço de venda definida nas definições e indicada na página Planos) e a comissão do afiliado que defines.
Link para esta perguntaO meu preço muda se alterarem os vossos preços?
Não. Uma alteração só se aplica às novas subscrições; manténs o teu preço e os teus limites, incluindo nas renovações.
Link para esta perguntaO que acontece se uma venda for reembolsada?
A comissão é anulada e as taxas da plataforma são devolvidas ao comerciante, proporcionalmente em caso de reembolso parcial.
Link para esta perguntaPosso testar sem dinheiro real?
Sim. O modo de teste permite simular vendas e comissões com dados fictícios. Para passar a produção são necessários uma conta validada, uma loja verificada, o pixel instalado e o financiamento pronto.
Link para esta perguntaSuportam subscrições recorrentes?
Sim: o comerciante escolhe por programa uma venda única ou uma comissão recorrente, com uma duração definida por programa.
Link para esta perguntaOnde estão alojados os meus dados?
A região de alojamento está indicada na política de privacidade e depende do teu país.
Link para esta perguntaDurante quanto tempo conservam os meus dados?
Os prazos de conservação estão indicados na política de privacidade; dependem do tipo de dado.
Link para esta perguntaE se os meus afiliados não estiverem num país que vocês cobrem?
Abrimos os países um a um, quando os respetivos meios de pagamento estão prontos. Deixa o teu e-mail na página inicial para seres avisado quando o teu país abrir.
Link para esta perguntaE se eu não me sentir à vontade com a parte técnica?
Começa em modo de teste, ao teu ritmo, sem dinheiro real. Se precisares de ajuda, escreve-nos através do formulário da página Perguntas.
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