Bestellungen liefern lassen und Kuriere verfolgen

Lieferart wählen, einen Plattform-Kurier anfordern, die Lieferung verfolgen und Kurierbewertungen lesen.

Solange die Plattform im Testmodus ist, sind die hier beschriebenen Zahlungen, Auszahlungen und Versendungen simuliert.

Dieser Artikel beschreibt einen angemeldeten Bereich; Suchmaschinen indexieren ihn nicht.

Bevor Sie beginnen

Eine lieferbare Shop-Bestellung.
Plattform-Kuriere hängen von Ihrem Land ab; die Lieferung wird immer online bezahlt.

Öffnen Sie „Meine Kuriere“, um die Standard-Lieferart (ich liefere selbst, Abholung vor Ort, Plattform-Kurier) und den Zahler der Lieferung festzulegen: Kunde, Sie oder geteilt.
Öffnen Sie „Zu liefernde Bestellungen“, wählen Sie die Bestellung und „Kurier anfordern“: Setzen Sie Abholung und Zustellung auf der Karte oder geben Sie die Adresse ein.
Das Angebot geht an alle verfügbaren Kuriere der Zone: Der erste, der annimmt, übernimmt die Lieferung. Sie wählen den Kurier nicht; je nach Land kann ein Partnerdienst liefern.
Verfolgen Sie die Lieferung, ihre Schritte und den Liefernachweis; stornieren Sie bei Bedarf vor der Abholung oder melden Sie ein Problem.
Nur der Kunde erhält den Übergabecode. Unter „Kuriere und Bewertungen“ lesen Sie die Note jedes Kuriers und die Bewertungen Ihrer Kunden.

Die Bestellung ist dem Kunden übergeben, durch seinen Code bestätigt, und Sie sehen die Qualität des Kuriers.

Kein Kurier nimmt an: Das Angebot wird nach einer Frist erneut gesendet; sonst scheitert die Lieferung mit Grund.
Nach der Abholung ist keine Stornierung mehr möglich.
Eine Note erscheint erst ab einer Mindestzahl an Bewertungen; sie zählt alle Bewertungen des Kuriers, nicht nur die Ihrer Kunden.
Bei einem Qualitätsproblem melden Sie die betroffene Bestellung: Das Team prüft die Fakten.

Lieferung: Beförderung einer Bestellung durch Kurier, Partner oder Händler.
Übergabecode: Nur der Kunde erhält ihn und gibt ihn dem Kurier, um die Lieferung abzuschließen.

Bildschirme können sich ändern; Werte (Beträge, Fristen, Prozentsätze) stehen in den auf dem Bildschirm gezeigten Einstellungen.