Eine Lieferung bewerten
Nach der Lieferung eine Note und eine Bewertung für den Kurier abgeben.
Bevor Sie beginnen
- Eine als „Geliefert“ markierte Lieferung.
- Der Lieferverfolgungs-Link: Von dort öffnet sich die Bewertungsseite.
Schritte
- Öffnen Sie die Seite „Lieferung bewerten“ von der Verfolgung aus.
- Wählen Sie eine Gesamtnote; sie ist zum Absenden Pflicht.
- Werden Kriterien angeboten (Pünktlichkeit, Sorgfalt, Höflichkeit), bewerten Sie sie und fügen Sie bei Wunsch einen Kommentar hinzu.
- Senden Sie ab: Die Meldung „Danke für Ihre Bewertung“ bestätigt es.
Erwartetes Ergebnis
Ihre Bewertung ist gespeichert und zählt für die Note des Kuriers.
Wenn es nicht funktioniert
- „Noch nicht geliefert“: Kommen Sie wieder, wenn die Lieferung geliefert ist.
- „Bewertung geschlossen“: Die Frist zur Bewertung nach der Lieferung ist abgelaufen; die Plattform legt sie fest.
- „Bereits bewertet“: Eine Lieferung wird nur einmal bewertet.
- „Bewertung nicht verfügbar“: Nur Kuriere des eigenen Netzes der Plattform werden bewertet, nicht die eines Partnerdienstes.
Siehe auch
Stichwörter
- Lieferung
- Beförderung einer Bestellung durch Kurier, Partner oder Händler.
Bildschirme können sich ändern; Werte (Beträge, Fristen, Prozentsätze) stehen in den auf dem Bildschirm gezeigten Einstellungen.