Contratar a un proveedor en la marketplace
Encontrar a un profesional, publicar una solicitud, aceptar una oferta a precio fijo, financiar los hitos y validar el trabajo.
Mientras la plataforma esté en modo de prueba, los pagos, retiradas y envíos descritos aquí son simulados.
Este artículo describe un espacio con sesión iniciada; los buscadores no lo indexan.
Antes de empezar
- Una identidad verificada: se exige para cualquier acción de escritura.
- Crédito o un medio de pago según su país (véase «Mi crédito»).
Pasos
- Abra el catálogo «Proveedores», filtre (nota mínima, orden) y consulte un perfil.
- Describa su necesidad en «Solicitudes»: los proveedores le envían ofertas a precio fijo, con un plan de hitos.
- Acepte una oferta: solo se financia un hito a la vez. El importe se retiene, aún no se paga.
- Siga el avance y converse en la mensajería de la plataforma, nunca fuera de ella.
- Cuando el proveedor entregue, valide (los fondos retenidos se le liberan, descontada la comisión) o pida una revisión.
- Deje una opinión. Si no está de acuerdo, abra una disputa antes del plazo de validación automática.
Resultado esperado
El hito se paga al proveedor y pasa al siguiente; el pedido se cierra al final del plan.
Si no funciona
- Crédito insuficiente: recargue desde «Mi crédito» y reintente la financiación.
- Si no responde tras una entrega, los fondos pueden liberarse automáticamente pasado un plazo fijado por la plataforma, con recordatorios.
- Disputa: los fondos siguen retenidos durante el examen; la administración decide (reembolso, pago o reparto).
- Mientras la plataforma esté en modo de prueba, los pagos son simulados.
Pantallas citadas
Véase también
Palabras clave
- Depósito en garantía
- Suma que retiene la plataforma hasta que termina un servicio o una entrega.
- Hito
- Etapa de una misión a precio fijo, pagada una vez validada.
- Disputa
- Desacuerdo sobre una comisión, pedido o misión, resuelto por el equipo.
Las pantallas pueden cambiar; los valores (importes, plazos, porcentajes) se leen en los ajustes mostrados en pantalla.