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Norteamérica

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África

Los precios se muestran en la moneda del país elegido. Un país que aún no está abierto conserva la versión en USD y el registro sigue cerrado allí.

Gestionar su suscripción a la plataforma

Elegir o cambiar de plan, aplicar un código promocional de la plataforma, seguir facturas y créditos.

Mientras la plataforma esté en modo de prueba, los pagos, retiradas y envíos descritos aquí son simulados.

Este artículo describe un espacio con sesión iniciada; los buscadores no lo indexan.

Antes de empezar

  • Los precios y límites de los planes los fija la plataforma y se muestran en pantalla, con los impuestos de su país.

Pasos

  1. Abra «Mi suscripción»: plan actual, consumo, facturas y créditos.
  2. Abra «Plan» para comparar, obtener un presupuesto (con su código promocional si tiene) y suscribirse.
  3. Para cambiar de plan, lea la vista previa del cambio antes de confirmar; también puede cancelar o reanudar la suscripción.
  4. Encuentre cada factura (detalle, PDF) en «Facturas» y pague las vencidas.

Resultado esperado

Su suscripción está activa, sus facturas al día y se aplican los límites de su plan.

Si no funciona

  • Un precio nuevo solo se aplica a las nuevas suscripciones: conserva su precio y límites actuales, también en la renovación.
  • Un descuento por código promocional queda fijado al suscribirse; modificar o desactivar el código no cambia su suscripción.
  • Factura de renovación impagada: se envían recordatorios y después los programas pueden pausarse.
  • Mientras la plataforma esté en modo de prueba, el pago es simulado.

Pantallas citadas

Véase también

Palabras clave

Suscripción
Plan de pago de un comerciante o repartidor, según la tabla de la plataforma.
Código promocional
Código compartido por un afiliado que da un descuento al comprador y atribuye la venta.

Las pantallas pueden cambiar; los valores (importes, plazos, porcentajes) se leen en los ajustes mostrados en pantalla.

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