Bestellungen bearbeiten und den Shop online halten
Jede Bestellung vom Zahlungseingang bis zur Kundenbestätigung verfolgen und das Shop-Guthaben aufgeladen halten.
Solange die Plattform im Testmodus ist, sind die hier beschriebenen Zahlungen, Auszahlungen und Versendungen simuliert.
Dieser Artikel beschreibt einen angemeldeten Bereich; Suchmaschinen indexieren ihn nicht.
Bevor Sie beginnen
- Ein veröffentlichter Shop. In Ländern mit Prepaid-Guthaben ein aufgeladenes Guthaben.
Schritte
- Öffnen Sie „Bestellungen“: Jede Bestellung hat einen Status (Zahlung ausstehend, bezahlt, versandbereit, erfüllt, bestätigt, storniert).
- Öffnen Sie eine Bestellung, um eine eingegangene Zahlung zu bestätigen, sie als bereit oder als erfüllt zu markieren oder sie zu stornieren (endgültig).
- Ist die Bestellung lieferbar, gehen Sie zur Lieferung über (siehe Artikel zur Lieferung).
- Bestätigt der Kunde den Erhalt, oder automatisch nach der festgelegten Frist, wird die Provision des betroffenen Partners freigegeben.
- In Ländern mit Prepaid-Guthaben öffnen Sie „Mein Guthaben“, um den Stand (ausreichend, niedrig, aufgebraucht, Shop gesperrt) zu verfolgen und aufzuladen; „Einstellungen“ bündelt Adresse, Sprachen, Zahlung, Lieferung und Rechtshinweise.
Erwartetes Ergebnis
Bestellungen bestätigt, Provisionen freigegeben und der Shop bleibt online.
Wenn es nicht funktioniert
- Guthaben aufgebraucht: Je nach Plattform-Einstellung wird der Shop gesperrt oder neue Bestellungen werden abgelehnt; laden Sie auf, um ihn wiederherzustellen.
- Die Plattform-Provision wird von jeder Anzahlung oder Zahlung vollständig abgezogen.
- Eine Testbestellung erzeugt nie eine Provision.
- Solange die Plattform im Testmodus ist, sind Zahlungen und Aufladungen simuliert.
Genannte Bildschirme
Siehe auch
Stichwörter
Bildschirme können sich ändern; Werte (Beträge, Fristen, Prozentsätze) stehen in den auf dem Bildschirm gezeigten Einstellungen.