Hacer entregar sus pedidos y seguir a los repartidores

Elegir el modo de entrega, pedir un repartidor de la plataforma, seguir la entrega y leer las notas de los repartidores.

Mientras la plataforma esté en modo de prueba, los pagos, retiradas y envíos descritos aquí son simulados.

Este artículo describe un espacio con sesión iniciada; los buscadores no lo indexan.

Antes de empezar

Un pedido de tienda entregable.
El repartidor de la plataforma depende de su país; la entrega siempre se paga en línea.

Abra «Mis repartidores» para fijar el modo de entrega por defecto (entrego yo, recogida en el local, repartidor de la plataforma) y quién paga la entrega: el cliente, usted o a medias.
Abra «Pedidos por entregar», elija el pedido y «Pedir un repartidor»: sitúe la recogida y la entrega en el mapa o escriba la dirección.
La oferta llega a todos los repartidores disponibles de la zona: el primero que acepta toma la entrega. Usted no elige al repartidor; según el país, puede entregar un proveedor asociado.
Siga la entrega, sus etapas y la prueba de entrega; cancele antes de la recogida si hace falta o informe de un problema.
Solo el cliente recibe el código de entrega. En «Repartidores y opiniones», lea la nota de cada repartidor y las opiniones de sus clientes.

El pedido se entrega al cliente, confirmado con su código, y usted ve la calidad del repartidor.

Ningún repartidor acepta: la oferta se reenvía tras un plazo; si no, la entrega falla con un motivo.
No se puede cancelar tras la recogida.
Una nota solo aparece con un mínimo de opiniones; cuenta todas las opiniones del repartidor, no solo las de sus clientes.
Ante un problema de calidad, informe del pedido afectado: el equipo examina los hechos.

Entrega: Transporte de un pedido por un repartidor, un socio o el comerciante.
Código de entrega: Código que recibe solo el cliente, para dárselo al repartidor y terminar la entrega.

Las pantallas pueden cambiar; los valores (importes, plazos, porcentajes) se leen en los ajustes mostrados en pantalla.