Traiter les commandes et garder la boutique en ligne

Suivre chaque commande de la réception du paiement à la confirmation du client, et maintenir le crédit de la boutique.

Tant que la plateforme est en mode test, les paiements, versements et envois décrits ici sont simulés.

Cet article décrit un espace connecté ; il n’est pas référencé par les moteurs de recherche.

Avant de commencer

Ouvrez « Commandes » : chaque commande a un état (paiement attendu, payée, prête à livrer, livrée ou exécutée, confirmée, annulée).
Ouvrez une commande pour confirmer un paiement reçu, la marquer prête, la marquer exécutée ou l’annuler (définitif).
Si la commande est livrable, passez à la livraison (voir l’article sur la livraison).
Quand le client confirme la réception, ou automatiquement après le délai fixé, la commission de l’affilié concerné est libérée.
Dans les pays à crédit prépayé, ouvrez « Mon crédit » pour suivre son état (suffisant, bas, épuisé, boutique suspendue) et recharger ; « Réglages » regroupe adresse, langues, paiement, livraison et mentions légales.

Commandes confirmées, commissions libérées et boutique toujours en ligne.

Crédit épuisé : selon le réglage de la plateforme, la boutique est suspendue ou les nouvelles commandes sont refusées ; rechargez pour la rétablir.
La commission de la plateforme est prélevée sur chaque acompte ou paiement, en totalité.
Une commande d’essai ne génère jamais de commission.
Tant que la plateforme est en mode test, les paiements et la recharge sont simulés.

Acompte: Partie du prix demandée à la commande dans une boutique.
Commission: Part du prix d’une vente reversée à l’affilié, calculée avec les taux figés au moment de la vente.

Les écrans peuvent évoluer ; les valeurs (montants, délais, pourcentages) se lisent dans les paramètres affichés à l’écran.