Retirar sus ganancias
Indicar su medio de cobro, pedir una retirada, seguir sus etapas y obtener el recibo.
Mientras la plataforma esté en modo de prueba, los pagos, retiradas y envíos descritos aquí son simulados.
Este artículo describe un espacio con sesión iniciada; los buscadores no lo indexan.
Antes de empezar
- Identidad verificada y autenticación en dos pasos activada.
- Un saldo retirable en una moneda.
- Un medio de cobro disponible en su país (mobile money con operador, transferencia…).
Pasos
- Abra «Retiradas e identidad» e indique su medio de cobro: método, operador, número o cuenta, nombre del titular.
- Abra «Mis retiradas», indique el importe y lea la estimación: las tarifas del proveedor corren por su cuenta y se descuentan; ve el neto antes de confirmar.
- Confirme con su código de autenticación en dos pasos.
- Siga las etapas: solicitada, aprobada, enviada, pagada. Puede cancelar mientras la solicitud no se tramite.
- Encuentre el historial con filtros y totales, imprima el recibo y exporte a CSV.
Resultado esperado
El importe neto se paga a su medio de cobro y hay un recibo disponible.
Si no funciona
- Retirada bloqueada tras cambiar el medio de cobro: se aplica un plazo de seguridad.
- Retirada rechazada: identidad no verificada, saldo insuficiente o tope superado; el equipo puede aprobar caso por caso.
- Estado «por verificar»: el equipo comprueba el resultado con el proveedor, no lo repita.
- Mientras la plataforma esté en modo de prueba, no se hace ningún pago real.
Pantallas citadas
Véase también
Palabras clave
- Retirada
- Pago de sus ganancias validadas a su medio de cobro.
- Verificación de identidad
- Control de un documento de identidad, necesario para retirar y para algunos roles.
- Autenticación en dos pasos
- Segundo código pedido al iniciar sesión o en una operación sensible.
Las pantallas pueden cambiar; los valores (importes, plazos, porcentajes) se leen en los ajustes mostrados en pantalla.